AES SOCIÉTÉ
Chauffage : installation & dépannage
Un projet de chauffage ou une panne ? AES SOCIÉTÉ est votre interlocuteur pour étudier votre besoin et organiser l’intervention.
Préparer votre projet
Pour une installation ou un remplacement, expliquez votre besoin, les pièces concernées et le système déjà en place. Les caractéristiques du logement et des équipements permettent de préparer la discussion.
Identifier l’équipement
Précisez le type de chauffage, sa marque, son modèle et, si vous l’avez, sa référence. La prise en charge de votre équipement et la prestation adaptée sont confirmées directement avec AES.
Organiser un dépannage
Décrivez les symptômes : absence de chauffage, fonctionnement inhabituel ou message affiché. Le contact dépannage est accessible de jour comme de nuit. Le délai est convenu selon la situation et la disponibilité.
VOTRE INTERVENTION
Un échange avant de se déplacer.
AES SOCIÉTÉ échange directement avec vous pour comprendre votre besoin. Indiquez votre commune pour confirmer les possibilités de déplacement et les modalités de votre intervention.
Préparer votre devisQuestions fréquentes
Quels appareils pouvez-vous prendre en charge ?+
La compatibilité avec votre installation est à confirmer par téléphone. Préparez la marque, le modèle et une description du problème avant d’appeler.
Assurez-vous le dépannage le week-end ?+
AES SOCIÉTÉ propose un contact dépannage 24 h/24, 7 j/7. Appelez pour confirmer les possibilités d’intervention et les conditions applicables.
Peut-on demander un entretien ?+
Décrivez votre équipement et l’entretien souhaité. AES vous confirmera si cette prestation peut être réalisée sur votre installation.
UN CONTACT DIRECT
Parlons de votre besoin.
Pour une urgence, privilégiez l’appel. Pour un projet, décrivez votre installation.